不合理的共享经济将是下一个与人工智能一样重要的业务发展领域。在共享经济方面,我认为每个人都一定会想到共享经济的创始人Airbnb和Uber。
Airbnb成立于2008年,Uber成立于2009年。当时,共享经济或按需经济的概念尚未诞生,人们尚未意识到共享经济即将成为重要的商业模式,并会影响人们生活的各个方面。现在,我们经常听到企业家说,他们是Airbnb,在哪个领域,在哪个领域中,他们都试图成为一个领域的共享经济模型。但是我们知道,公司的兴起和衰落必然与经济状况,用户习惯,国家状况和其他一般环境密切相关。因此,在美国共享经济初创公司的估值是什么样的机会和背景。国内共享经济的发展将在哪里?应该在不同的步骤中提升哪些步骤?
今天,我们将使用一些案例仔细分析国内外共享经济体之间的差异。
Airbnb和Pig Short Rental
Airbnb今年的价值为250亿美元,使进入独角兽队伍变得容易。共享经济的本质是通过资源集成来减少空闲资源,并提高整个资源交易的效率。
经济状况:
让我们看一下美国的情况。在2008年次级抵押危机的那一年,Airbnb出生于三位喜欢成为背包客的设计师的手中。当时,大量的房屋贷款被拖欠,房屋被银行没收,美国整体经济急剧下降。后来,美国创意媒体认为这种大的经济支持是Airbnb可以捕获足够高质量住房的事实的不可分割因素。只有在新型号下,只有大量高质量的供应才能逐渐激活,并最终被接受为新的常态。相比之下,在中国,住房市场并没有下降,但由于历史高潮而飙升和破坏。那些在中国拥有高质量住房的有钱人不想赚这么少的钱。
供求关系:
此外,Airbnb实际上为酒店的财产添加了新资源。然后,只有当现有供应无法完全满足需求时,新的供应才会显得特别有意义。这也是媒体在早期注意到Airbnb的原因之一。在美国大选中,所有酒店都充满了人们,由于这种情况,许多人不得不体验Airbnb。相比之下,我国经济的连锁酒店在各个城市的各个角落都有人口稠密,运输非常方便,而中国人民的新供应不够吸引人。
价格:
共享经济的另一个特征是其廉价价格,这是Airbnb的另一件吸引力。国外最便宜的经济酒店的成本也高于100美元,而且Airbnb上有许多非常好的物业,其价格低于100。
文化:
美国是一个擅长并鼓励社会互动的国家。人们在生活在陌生人的家中并呆了一晚时,几乎没有心理障碍。在中国,当您考虑与房东在一起一晚时,您将具有情感上的抵抗力,并在潜意识中觉得这很容易导致一些差异,这会使每个人都不开心。这与每个人对房东的公众印象有关,后者认为房东不是一个容易处理的生物。
房屋位置:
在美国没有封闭区域的概念,也没有护卫队护卫房屋,房屋的位置很容易找到。他们的门数也很有趣。每个十字路口将是一个新的领先数字。您会知道您需要找到多少个交叉点。例如,如果您在第107号,并且想找到331,那么您会知道两个交叉口后可以找到街道。与国内社区中的住宅建筑不同,社区中的50多个建筑物看起来都一样,也有保安人员,您不能没有钥匙,也无法进行审讯。如果您是旅行者,则环顾四周的行李绝对是一种身体和精神疲惫,您不想有第二种体验。
例如,当我们的几个朋友去洛杉矶的迪士尼乐园时,他们住在Airbnb,比酒店更靠近公园,价格是酒店的1/3。他们还提供了中国早餐,并提供了其他当地导游。因此,Airbnb仍然是美国旅游市场的卖点。这也表明了为什么Airbnb首先需要在进入中国市场时与中国海外游客打交道。
Uber和Didi
Uber的诞生与加利福尼亚出租车行业的现状密切相关。加利福尼亚的公共交通资源很少。出租车最初是因为您在路上看不到出租车而提前召集的,而打电话后到达那里大约需要20分钟。即使是公共汽车(流行的运输方式),在美国也不太可能使用,因为基本上每个公司都有汽车,而且很可能会有不止一辆汽车。在我前往美国加利福尼亚州的三个月中,我只在路上看到一辆公共汽车。
正是因为出租车很少出租车,所以出租车也很昂贵。出租车司机基本上要带您的业务,然后返回公司等待而没有汽车。还有另一个问题。出租车司机基本上只收集现金,而不愿意接受刷卡,因为如果他们不得不扣除滑动卡的一些积分,他们的收入就更低。但是,美国人基本上只带来很少的现金,因此付款时很容易给您带来不便和不愉快。美国的服务行业所有收费提示,从餐厅服务员,美发司机的发廊到汽车司机。带现金的小费也会引起一些不必要的尴尬。我最初想给它7元,但只有10元。 。 。 。
Uber还通过共享经济创造了新的供应,有效地填补了需求差距。
让我们看一下迪迪的出生道路。它与美国的出租车行业完全不同。出租车在中国无处不在,但是在业余时间,您选择它们,在忙碌的时候,他选择了您。因此,您基本上不需要在业余时间使用DIDI。在忙碌的时间里,无论您是否使用DIDI。如果没有补贴,您仍然无法乘出租车。如果阿里巴巴和腾讯没有介入与付款战争进行打击,迪迪可能是另一个故事。 Tencent还依靠DIDI出租车和微信红色信封的两个强大工具来完全改变移动支付的模式。这项重要任务以前已委托给腾讯电子商务,但从未实现过
迪迪(Didi)的重要意义应该是,它在更换车道后制造了一辆特殊的汽车,使黑色汽车合法化了“存在是合理的”。使用空闲资源可以创建新的供应,并为用户提供比出租车更好的体验。
ClassPass和整个城市热训练
实际上,ClassPass的诞生实际上与国外健身环境有关。
首先,健身习惯。
美国通常提倡健身。对于大多数人来说,健身基本上是他们日常生活的一部分。他们从小就养成了健身的习惯。在互联网兴起之前,人们习惯于去健身房或在家里的DVD上进行健身运动。
相比之下,我国家的健身行业发展迟到,人们的健身习惯仍在进一步发展,并且健身频率远低于国外的平均水平。
第二,会员费价格
美国的土地价格便宜,健身设备相对便宜。许多连锁体育馆的费用低。许多健身房的每月费用低于ClassPass的99美元,有些甚至只有30-40美元。从美国的餐饮费用来看,实际上是2-3顿饭,但实际上,健身费用本身并不是一笔巨大的费用。因此,即使您的锻炼频率较低,这项费用也是完全可以接受的。可以看出,ClassPass的价格没有太大优势。如果您经常运动,这不是成本效益,但是如果您想享受多样性,它将变得具有成本效益和吸引力。另一方面,中国的年度健身费约为2,000甚至更高,通常以一次性支付。每月99元人民币的超低价格偏离了原始健身市场。
第三,充电模型
基本上,美国各种会员费通过信用卡绑定定期扣除,例如熟悉的Amazon Prime。每月自动扣除方法通常被美国的消费者接受。 ClassPass还使用这种方法,这种方法的约束力是您无法轻松暂停或取消会员资格。当您暂停ClassPass会员资格时,您将每月收取19美元的保留会员资格,而当您取消ClassPass会员资格并希望以后加入时,您将需要支付79美元的重新激活费用。这些提供了强大的惯性和约束力,在中国,这种充电方法尚未被用户接受。
第四,场地合作
美国的各个场所都非常饱和。例如,纽约市的面积是北京的三分之一,但场地的数量是北京的四倍以上。由于市场竞争激烈,这些场所也开放与ClassPass合作。但是,ClassPass对消费者的吸引力之一是他们赢得了许多高端品牌的健身房资源。尽管中国有初步尝试,但中国的大多数高端场所都不愿意向这些互联网颠覆者开放。国内传统行业合作的总体意愿并不高,由于利息纠纷,很容易相互互动。那些依赖离线的互联网公司的谈判谈判能力实际上非常有限。例如,今年将Anjuke销售给与抵制Anjuke在2014年加息造成的不合作的事件有关,Anjuke提高了点击付款的价格。 Anjuke和的股票价格下跌了约20%。但是,安杰克的估值从15亿美元增加到2.67亿美元,减少了80%,不到一年。
由于整个城市的热训练和其他ClassPass中国学徒都是会员资格和便宜的,当它开始动摇自己的会员成员系统时,场地将果断地互相反对。
第五,服务经验
美国的场地正在发展和成熟,服务意识和离线经验正在标准化。由于对国内场地的服务意识不平,ClassPass的学生更有可能迫使销售和“冷漠地检查”。我的一个朋友曾经向我提到,她在上课后面临促销卡申请时,她回答并考虑了这一点。场地直接对她说:“我再也不会与xxxx合作,那些来这里的人不会申请卡申请。”
风格和宁静的美丽
Styleseat的兴起也有“解放工匠”的口号,它也与美国美发行业的离线业务形式密切相关。在过去的五年中,美国独立发型师的增长趋势变得越来越明显,人们的比例已上升至65%。这些发型师通常拥有自己的工作室或共享工作站,拥有丰富的经验和稳定的客户群。他们通常会促进自己并通过社交媒体吸引客户。 Styleseat可以使用CRM系统来协助这些工匠,以便他们可以专注于工艺品。
Fangxinmei在3W咖啡中孵育。 3W咖啡的创始人曾经亲自认识到首席执行官的职位,后来辞职并宣布去年破产。
首先,国内美发师的个人品牌感相对较弱,专注于销售和忽视服务是正常的,在中国没有采用共享和共享工作站的方式。此外,核心美容和美发沙龙O2O平台中发型师的数量还不够,用户更加关注区域性,因此很难在平台上做美发沙龙。
其次,对于理发店来说,互联网将不会成为暂时获取客户的重要渠道,而发型师不会有太多动机来更新这些O2O平台上的信息;
第三,由于现有产品,用户对美发沙龙行业的不信任不会消失。
第四,美发O2O本身的利润模型存在问题。美发师非常机动,尤其是经常建立自己的业务的好发型师。如果理发店支付收购客户的成本,则会造成矛盾。实际上,理发店仍然热衷于通过申请卡来获取客户的传统模式。优势是他们可以积累资金,获得现金流,稳定客户来源,并真正最大程度地减少发型师的损失。
有趣的是,在健身领域,个人工作室和共享场所的运作已成为离线规范。在过去的两年中,个人工作室的数量增加了200%以上,租赁场所的方式也被运营商广泛接受,这使健身行业有机会“解放工匠”。
Meirenyu是一种社区O2O产品,可帮助瑜伽舞健身教练通过当时租用空闲场所来让他们经营虚拟场所。在早期,它还使用CRM系统来管理教练的客户并吸引客户。健身爱好者可以按小组健身加入教练的私人培训课程,这比通常的私人培训费用要低得多。使用友好爱好者社区的操作方法来建立良好的运动氛围,以使消费者获得更好的体验。
我们可以看到共享经济的几个特征。首先,它通过有效利用空闲资源来提供新的供应力。第二个是价格优势。正是因为在价格上,它比传统供应具有优势。第三,供应商通常参与兼职工作的形式。 4。由于共享经济的C2C形式,建立友好的社区氛围更容易。
在谈论共享经济之后,让我们谈谈其他引起了很多关注甚至在国外流行的产品。但是,如果忽略了外国的后卫,企业家将直接复制到中国,一定会撞到任何地方。
SHYP
Shyp的一键式返回服务也与美国人的购买习惯密切相关。大多数美国人都有首先购买其中一堆的购买习惯,然后他们认为这是不合适的,并在1到2周内无条件地返回商品。因此,我们在美国工作的一些朋友首先为他们的家中的朋友买衣服,然后在视频时向他们的朋友们一个人向他们展示。如果他们不喜欢它们,他们将在几天后返回。更重要的是,一些贫穷的国际学生在周末出去玩,如果他们想凉爽,他们就会买漂亮的太阳镜。当他们度过一个周末玩耍时,他们将其擦拭并去商店退货。因此,SHYP是要解决人们想要返回的商品,但没有时间或不便的问题,并将回报用作进入众包快车市场的入口点。
可以打击
Opentable是在线预订餐厅座位的平台。去年,它被Priceline以26亿美元的价格收购。国内在线外卖预订正在如火如荼地进行,但是没有类似于Opentable的餐饮预订巨头。
中国和美国的消费者有不同的用餐习惯。即使在美国,消费者也习惯于首先预订并提前制定计划。中国消费者外出吃饭时通常不会预订,除非他们是特别重要的商业宴会和聚会。
根据国家餐饮协会的统计数据,约有13%的美国人在网上订购食品,其中仅比萨小屋的在线订购规模仅达到10亿美元。目前在中国订购食品的人数不到总人口的1%。大多数人宁愿去排队,也不愿提前预订座位。美国的位置可以掌握这个中国风格的用户痛点而无需等待。
我忍不住叹了口气:实际上,不是对手经常击败企业家,而是消费者习惯。 (本文最初发表在钛媒体上)
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